больше клиентов, побольше клиентов, компания больше клиентов, получать больше клиентов, побольше хороших клиентов

компания больше клиентов Открытие, начало бизнеса

компания больше клиентов Привлечение клиентов

Вчера увидела замечательную статью Джефа Штайнмана на lifehack.org. Статья настолько меня поразила, что я переводила её до 4 утра. Итак, перевод:

 

1. Вы готовы трудиться, не смотря ни на что?
Чтобы открыть свой бизнес, Вы должны быть готовы трудиться, не смотря ни на что. Весёлого мало: это трудно, и Вы не сможете заниматься тем, чем хочется. Готовность трудиться следует из чувства ответственности за свой бизнес, которое должно быть у каждого успешного предпринимателя.

2. Вы готовы к постоянному поиску новых путей?
Единственный способ разрушить свой бизнес - прекратить поиск новых путей. Если продукт не продается - продолжайте искать новые пути, дорабатывать, изменять и улучшать его до тех пор, пока он не станет продаваться. Вы можете изменить цвет, цену, целевую аудиторию или даже изменить первоначальное назначение товара. Возможно, Вам понадобится изменить товар, изменить услугу или заменить товар на услугу. Продолжайте изменения пока всё не будет сделано как надо. Провал возможен только если Вы прекратите поиск новых путей.

3. Вы достаточно сконцентрировались на бизнесе?
Концентрация усилий на бизнесе сработала для Билла Гейтса и Уоррена Баффета, поэтому скорее всего сработает и для Вас. Вы можете вложить в создание бизнеса только 2 ресурса: время и деньги. Даже у Уоррена и Билла то и другое ограничено. У Вас тоже. Чтобы Ваш бизнес был успешен, Вам надо будет вложить в него всё, что у Вас есть. Вашему бизнесу потребуется столько Ваших ресурсов, сколько Вы сможете дать, поэтому вложите всё. Не распыляйтесь на различные незначимые вещи, они не оправдают Ваших вложений.

4. Вы готовы отказаться от чего-то сейчас?
Иногда бывает необходимо отказаться от чего-то сейчас ради лучшего в будущем. Это как раз тот случай. У Вас может не быть отпуска в течение одного, двух или трех лет. Будете меньше смотреть телевизор. Меньше времени будете проводить с детьми, семьей и друзьями. Если Вы стремитесь улучшить свою жизнь и улучшить качество жизни (что приходит вместе с деньгами), Вы должны отказаться от чего-то сейчас. Сделайте это ради будущего.

5. Вы готовы к  психологическим нагрузкам?
Начинающие предприниматели часто думают, что будут изучать всё о бизнес-планах, маркетинге, бухгалтерии и бизнес-моделях. Вы будете, но это не пойдет ни в какое сравнение с изучением самого себя, с чем Вы неизбежно столкнетесь. Вы изучите свои сильные стороны, слабые стороны и всё что между. Создание бизнеса предполагает личную вовлеченность, бизнес покажет Ваши предельные возможности и выявит способности, о которых Вы раньше не знали. А еще, возможно, время от времени Вы будете плакать.

6. Вы сможете быть хорошим слушателем?
Когда Вы начнете создавать бизнес, нужно будет развивать качества слушателя до такого уровня, о каком Вы даже не думали. Вам нужно будет слушать Ваших заказчиков и потенциальных клиентов так внимательно, что Вы услышите о чем они молчат. Вам потребуется такой уровень понимания своих клиентов, при каком нужно слушать каждое их слово и понимать их потребности лучше их самих.

7. Вы согласны избавиться от своего эго?
Ваша первая грязная работа на посту директора своей компании — это «уволить» свое эго. Если Вы этого не сделаете, то будете худшим работников в своей команде. Ваше эго заставляет Вас думать, что Вы всегда правы и не позволяет объективно взглянуть на факты. При создании своего бизнеса Вы должны быть скромны и способны к восприятию информации, не опасаясь за свои ошибки. Эго, с вещами на выход!

8. Вы готовы к обратной связи?
Как предпринимателю Вам нужно быть открытым и готовым к восприятию информации, которая поступает к Вам с отзывами. Вам нужно будет собирать отзывы и использовать их для улучшения своего бизнеса, товара или услуги. Вы не сможете этого сделать, если Ваше эго начеку — отстаивает Вас как идеального и всё знающего (хорошо, если Вы избавились от эго в п. 7). Вы должны быть способны выслушивать критику и признаться себе, что никто не хочет покупать Вашу маленькую голубую безделушку. Однако, если Вы слушали (как в п. 6), то знаете, что люди бы купили её по более высокой цене, если Вы всего-то перекрасите её в красный цвет и приделаете бегающие глазки.

9. Вы достаточно уверенны в себе, чтобы проигнорировать отзывы?
Да, этот пункт противоречит п.8. Уж простите. Но как предприниматель Вы будете часто сталкиваться с противоречивой информацией. Вы должны быть готовы воспринимать отзывы, но вы также должны быть твердо уверенны в своих взглядах на бизнес, чтобы игнорировать отзывы. Один человек скажет, что безделушка должна быть голубого цвета. Другой скажет, что одна должна быть красной. И оба они будут правы. Это Ваша компания, Ваше видение, и Вам нужно будет принять решение: Вы должны принять решение. Уверенно примите решение и доверьтесь своей точке зрения. Ничего страшного если Вы примете неверное решение. Раз уж мы заговорили о неверном решении, то поговорим и о неудачах.

10. Вы готовы к неудачам?
Средства массовой информации обожают неудачи. Они любят когда компании, известные личности и бизнесмены падают лицом в грязь, ведь это создает отличные новости. Они убеждают нас, что неудача - это катастрофа или даже конец всему. Но это не так. Неудачи - это всего лишь часть процесса. Это всего лишь один из шагов на пути к успеху. Самое важное - верить, что неудача это еще не конец. Просто вернитесь на исходную позицию и продолжайте путь.

11. Вы готовы взять на себя ответственность за всё что происходит?
Знатоки русского языка будут морщиться, что каждое предложение здесь начинается с «Вы», но это сделано специально. Когда Вы открываете свой бизнес, Вы должны уяснить - всё что происходит, хорошее или плохое, происходит по Вашей вине. Обвиняя кого-то другого, жизнь, организацию, ситуацию или погоду, Вы обрекаете свой бизнес на провал, т.к. избегаете ответственности. Обвиняя кого-то, но не себя, Вы тешите свое эго, но в долгосрочной перспективе это означает потерю бизнеса. Наделяя кого-то другого ответственностью, Вы даете ему власть. Ответственность и власть держите при себе.

12. Вы больше всего на свете хотите открыть свой бизнес?
Вы никогда не сможете создать свой бизнес пока полностью на этом не сосредоточитесь. Это не означает, что нужно забыть про всё остальное. Но Ваш бизнес должен быть в приоритете. Если бизнес имеет для Вас не такое уж большое значение, то ежедневная рутина и множество дел отбросят его на задний план, и Вы никогда не преуспеете.


Бизнес планы, маркетинговые исследования, финансовые вопросы - это всё конечно замечательно, но не имеет никакого смысла, если Вы не можете ответить «Да» с десятью восклицательными знаками на каждый из 12-ти вопросов. Самые счастливые и успешные люди в мире - бизнесмены,  и это потому, что они с восторгом отвечали «Да» на эти вопросы, строили свой бизнес и жизнь со страстью.

Если хотя бы на один из этих вопросов Вы ответите нет, это не означает, что Вы не можете открыть свой бизнес, просто Вы пока не готовы. Продолжайте читать, учиться, мечтать и общаться с успешными предпринимателями. И когда-нибудь у Вас все получится.